Genom att validera dina köp kommer du att debiteras beloppet för din beställning.
I reservation
Rabatt %
eller
Dessa allmänna försäljningsvillkor (nedan kallade "villkoren") erbjuds av HOORTRADE, ett förenklat aktiebolag med ett kapital på 7 500 euro, registrerat i Lyons handels- och företagsregister under nummer 878 143 601, vars registrerade kontor ligger på 83/85 boulevard du parc de l'Artillerie in LYON (69007) (nedan kallad "HOORTRADE ").
HOORTRADE erbjuder fysiska eller juridiska personer som agerar inom ramen för sin yrkesverksamhet (nedan "Kunderna") försäljning av konsumtionsvaror avsedda för inomhus- och utomhusinstallation (nedan kallade "Produkterna"), via sin webbplats som finns tillgänglig på URL-adresserna pro.casanoov.fr/ - pro.casanoov.be/ - pro.casanoov.it/ - pro.casanoov.es/ - pro.casanoov.de/ - pro.casanoov.nl/ - pro.casanoov.pl/ - pro.casanoov.lu/ - pro.casanoov.pt/ - pro.casanoov.at/ - pro.casanoov.ie/ - pro.casanoov.dk/ - pro.casanoov.fi/ - pro.casanoov.se/ - pro.casanoov.co.uk/ - pro.casanoov.cz/ - pro.casanoov.gr/ - pro.casanoov.hr/ - pro.casanoov.hu/ - pro.casanoov.lt/ - pro.casanoov.lv/ - pro.casanoov.ro/ - pro.casanoov.si/ - pro.casanoov.sk/ (hädanefter "Webbplatsen").
1.1. Dessa villkor är avsedda att definiera villkoren för beställning och leverans av produkter och gäller, utan begränsning eller förbehåll, för alla beställningar av produkter som görs av en kund på webbplatsen. Den kommuniceras till alla kunder som begär den och är tillgänglig när som helst på dess dedikerade utrymme på webbplatsen.
1.2. Dessa villkor utgör grunden för den kommersiella förhandlingen mellan HOORTRADE och var och en av dess kunder, i enlighet med bestämmelserna i artikel L.441-1 i den franska handelslagen. Om inte annat skriftligen överenskommits mellan parterna, har dessa villkor företräde framför eventuella klausuler om motsatsen, i synnerhet från eventuella allmänna köpvillkor för kunden.
1.3. De meddelas systematiskt till kunden när de validerar sin beställning som gjorts hos HOORTRADE, vilket nödvändigtvis innebär att kunden accepterar dessa villkor fullt ut och utan förbehåll.
1.4. Det faktum att HOORTRADE vid en viss tidpunkt inte använder sig av någon av bestämmelserna i dessa villkor kan inte tolkas som ett avstående från rätten att åberopa det vid ett senare tillfälle.
1.5. HOORTRADE förbehåller sig rätten att ändra och/eller anpassa dessa villkor när som helst. Endast den version som gäller på dagen för den beställning som kunden gör på webbplatsen är tillämplig på den och verkställbar.
2.1. Skapandet av ett professionellt kundkonto (nedan kallat "Professionellt konto") är inte obligatoriskt för att få tillgång till webbplatsen, men är fortfarande en nödvändig förutsättning för användningen av alla funktioner som är dedikerade till den professionella kunden (i synnerhet konsultation och nedladdning av produktblad eller produktpriser) och för att göra en beställning av produkter. I avsaknad av ett professionellt konto kan kunden endast se produkterna utan att ha tillgång till motsvarande priser eller göra en beställning.
2.2. Skapandet av ett professionellt konto gör det möjligt för kunden att konsultera sina dokument (offerter, fakturor etc.) och sin orderhistorik i ett utrymme som är reserverat för dem.
2.3. Skapandet av ett professionellt konto görs direkt online från webbplatsen, genom att klicka på den flik som är reserverad för detta ändamål på webbplatsens startsida och som är avsedd för det professionella eSpace-utrymmet eller från varje produktsida.
2.4. Som sådan utförs skapandet av det professionella kontot från dess inomeuropeiska momsnummer (identifieringsnyckel för yrkesverksamma). Kunden är skyldig att kontrollera informationen i registreringsformuläret. Vid validering av det professionella kontot uppmanas kunden att förse HOORTRADE med ett Kbis-utdrag samt en identitetshandling för dess direktör för att säkerställa företagets existens och undvika att ett falskt konto skapas av en obehörig tredje part.
2.5. Kunden får inte vid något tillfälle ändra sitt företagsnamn och/eller den information som rör honom och som lämnats till HOORTRADE från hans gemenskapsinterna momsnummer. 2.6. Varje validering av ett företagskonto innebär att kunden är medveten om och validerat dessa villkor i sin helhet och utan reservationer.
2.7. När begäran om att skapa ett professionellt konto har reglerats, utför HOORTRADE alla användbara verifieringar för att validera den information som kunden tillhandahåller.
2.8. Kunden får endast komma åt sitt professionella konto och hela webbplatsen när Hoortrade bekräftar skapandet av hans professionella konto, via e-post till den adress som kunden har angett.
3.1. För var och en av de produkter som presenteras på webbplatsen kan kunden begära en kostnadsfri offert från HOORTRADE för de produkter som tidigare valts.
3.2. Offerten som utfärdas till förmån för kunden skickas till honom med dessa villkor och är också tillgänglig från hans professionella konto.
3.3. Om kunden accepterar villkoren är kunden skyldig att validera offerten direkt via sitt professionella konto. Denna validering av offerten innebär ett fullständigt och oreserverat godkännande av dessa villkor av kunden och utgör ett bevis på kundens åtagande att ta emot produkterna.
3.4. Godkännandet och valideringen av offerten gör det möjligt för kunden att göra sin beställning av produkter och betala priset via webbplatsen, enligt de villkor som beskrivs nedan.
3.5. Förutsatt att det uttryckligen föreslås av HOORTRADE kan kunden:
• Registrera dig för att få ett meddelande när en produkt är slut i lager, utan kostnad. Ett varningsmail skickas till kunden av HOORTRADE när produkten är tillgänglig igen, fylls på eller tillverkas. När produkten är tillgänglig kan kunden beställa eller förbeställa den, beroende på vad som är fallet. Att registrera sig för en bevakning leder inte på något sätt till att en produkt reserveras.
• Förbeställ en produkt som är slut i lager, som håller på att fyllas på eller en ny produkt som håller på att tillverkas. När en förbeställning är möjlig informeras kunden i vederbörlig ordning när han eller hon tittar på produktbladet.
Varje validering av en förbeställning på webbplatsen innebär ett fullständigt och förbehållslöst godkännande av dessa villkor.
Betalning för den produkt som kunden har valt görs direkt på webbplatsen i samband med att förbeställningen görs. De belopp som kunden betalat i förskott utgör därför inte en deposition i den mening som avses i artikel 1590 i civillagen.
I händelse av att den förbeställda produkten inte slutligen kan designas eller fyllas på i lager, kommer HOORTRADE att annullera förbeställningen av produkterna och återbetala de belopp som betalats i detta avseende.
• Beställ en produkt som finns i lager och presenteras på webbplatsen, enligt de villkor som beskrivs nedan.
3.6. För att göra en beställning kan kunden lägga till de produkter de vill köpa i sin kundvagn eller validera den offert som de tidigare har begärt från HOORTRADE.
3.7. HOORTRADE strävar efter att tillhandahålla bilder och beskrivningar som är så exakta som möjligt för produkterna. Men eftersom dessa element inte är avtalsenliga kan HOORTRADE inte hållas ansvarigt i detta avseende.
3.8. HOORTRADE accepterar inte någon beställning av specialtillverkade produkter eller produkter som inte presenteras på webbplatsen och förbehåller sig rätten att vägra alla beställningar av onormal eller överdriven karaktär.
3.9. Kunden kan under alla omständigheter ändra sin beställning eller göra korrigeringar av den information som lämnats tills den är validerad och före eventuell betalning.
3.10. För att validera sin beställning måste kunden läsa dessa villkor och acceptera dem i sin helhet och utan reservationer.
3.11. Avtalet ingås slutgiltigt mellan HOORTRADE och kunden när den senare får orderbekräftelsen via e-post, som innehåller dessa villkor i PDF.
3.12. Alla förfrågningar som rör en beställning måste skickas till HOORTRADE via kontaktformuläret som är avsett för detta ändamål på webbplatsen eller via kundens företagskonto.
Pris
4.1. Om inget annat har avtalats mellan parterna levereras produkterna till de priser som gäller på dagen för beställningen eller förbeställningen.
4.2. Dessa priser uttrycks netto och exklusive moms (exkl. moms) och ska betalas i euro. De inkluderar inte rabatter som kan gälla.
4.3. Varje köp av produkter för ett totalt belopp exklusive skatt som är mindre än eller lika med 1 499 € exklusive skatt ger upphov till tillämpning av en rabatt på 5 % på det totala beloppet för beställningen exklusive skatt. Varje köp av produkter för ett totalt belopp exklusive skatt som är större än eller lika med 1 500 euro exklusive skatt och mindre än eller lika med 2 999 euro ger upphov till tillämpning av en rabatt på 7 % på det totala beloppet för beställningen exklusive skatt. Varje köp av produkter för ett totalt belopp exklusive skatt som är större än eller lika med 3 000 € exklusive skatt ger upphov till tillämpning av en rabatt på 10 % på det totala beloppet för beställningen exklusive skatt.
4.4. Kunden betalar priset för sin beställning direkt på webbplatsen, och betalningen av beställningen är en nödvändig förutsättning för att den ska valideras.
4.5. En faktura i enlighet med bestämmelserna i artikel L.441-9 i den franska handelslagen skickas till kunden när beställningen har validerats och sammanfattar villkoren för den gjorda beställningen och motsvarande kostnad.
4.6. I händelse av sen betalning på förfallodagen, och som inte är relaterad till att HOORTRADE helt eller delvis underlåter att fullgöra sina skyldigheter, har HOORTRADE rätt att erhålla dagen efter det betalningsdatum som anges på fakturan, automatiskt och enligt lag, utan någon formalitet eller föregående formell underrättelse, och utan att det påverkar någon annan åtgärd som HOORTRADE kan ha rätt att väcka, betalning av en straffavgift till ett belopp som motsvarar tre (3) gånger den lagstadgade gällande räntan. I detta fall kommer kunden också automatiskt att vara ansvarig gentemot HOORTRADE för en fast ersättning på fyrtio (40) euro exklusive skatt för indrivningskostnader, i enlighet med artikel D.441-5 i den franska handelslagen.
5.1. Produkter som beställts eller förbeställts på webbplatsen levereras till den adress som kunden har angett, med alla motsvarande instruktioner för användning och installation. Dessa dokument kan också skickas till kunden på dennes begäran.
5.2. Vid en förbeställning är den leveranstid som anges på produktbladet en vägledande tid, men kunden kommer att informeras om att förbeställningen har skickats när detta är möjligt (tillverkad produkt, produkt tillbaka i lager osv.).
5.3. Produkterna transporteras på kundens egen risk.
5.4. De beställda produkterna levereras till kunden inom den tidsgräns som fastställts med den senare. Denna period är dock endast vägledande och informativ, eftersom HOORTRADE ser till att den informerar kunden om eventuella förseningar i leveransen av sin beställning av produkter. HOORTRADE kan inte hållas ansvarigt i händelse av en försening eller avbrott i leveransen av produkterna som kan hänföras till kunden eller förekomsten av ett fall av force majeure.
5.5. Kunden är skyldig att kontrollera att produkterna är i gott skick när de levereras. I avsaknad av förbehåll som uttryckligen uttryckts av kunden vid tidpunkten för leveransen, ska de levererade produkterna anses överensstämma i kvantitet och kvalitet med den beställning som kunden har gjort. Eventuella bokningar måste göras av kunden inom 24 arbetstimmar (exklusive icke-arbetsdagar eller helgdagar) efter mottagandet av produkterna. I händelse av bristande efterlevnad av dessa formaliteter kan inget krav accepteras av HOORTRADE.
6.1. Installationen av de produkter som säljs av HOORTRADE till kunden tillhandahålls inte av HOORTRADE och förblir uteslutande på kundens bekostnad.
7.1. Genom att köpa en produkt på webbplatsen bekräftar kunden att han eller hon är en informerad yrkesman som är van vid den typ av produkter som köps.
7.2. Kunden förklarar att han har genomfört eller har genomfört, före varje beställning av produkterna, en studie av egenskaperna och prestandan hos nämnda produkter, som han anser vara lämpliga för hans behov och avstår därmed från alla tvister på denna punkt.
7.3. Det är uttryckligen överenskommet mellan parterna att HOORTRADE inte är ansvarigt enligt den lagstadgade garantin mot latenta defekter.
8.1. HOORTRADE och kunden ser till att genomförandet av det avtal som binder dem löper smidigt och tar ansvar för konsekvenserna av deras fel, fel eller försummelser och orsakar direkt skada för den andra parten.
8.2. Kunden är ensam ansvarig för kvaliteten, precisionen, relevansen och noggrannheten av den information som kommuniceras till HOORTRADE för att skapa sitt professionella konto och/eller för att placera och validera sin beställning av produkter. Eventuella fel från dess sida när det gäller den information som sålunda kommuniceras kommer sannolikt att påverka leveransen av de beställda produkterna och kan ge upphov till en ytterligare fakturering av kunden av HOORTRADE.
8.3. Kunden är ensam ansvarig för valet av de produkter som han beställer på webbplatsen och som han kan sälja vidare till sina egna kunder. Som sådan är kunden ensam ansvarig i händelse av skada som orsakats kunden eller produkten under försäljningen av en produkt av kunden eller dess sviter, medan kunden förblir ansvarig för dess eftermarknadsservice.
8.4. Montering och montering av de levererade produkterna utförs på kundens eget ansvar. På samma sätt utförs varje skärning av produkten eller modifiering av en del som utgör produkten under kundens eget ansvar. HOORTRADE kan under inga omständigheter hållas ansvarig för montering som inte överensstämmer med teknikens regler eller monterings- och användningsinstruktionerna.
8.5. Kunden bekräftar att den är ensam ansvarig gentemot HOORTRADE och, i förekommande fall, tredje part, för alla skador av något slag som uppstår under genomförandet av avtalet mellan den och HOORTRADE, och åtar sig att ersätta den senare för alla konsekvenser av det ansvar som kan falla på den, på grund av kroppsskada, materiella och/eller immateriella, på varandra följande och/eller icke-följdriktiga, orsakade för HOORTRADE, tredje part, deras egendom och/eller deras personal. Kunden garanterar HOORTRADE från alla anspråk mot honom i detta avseende.
Ansvar för HOORTRADE
8.6. HOORTRADE genomför alla nödvändiga åtgärder för att under optimala förhållanden förse kunden med kvalitetsprodukter som överensstämmer med de beställda produkterna. HOORTRADE tar fullt ansvar för de produkter som säljs till kunden och hanterar endast eventuella anspråk som rör nämnda produkter.
8.7. HOORTRADE är endast skyldig att ersätta för materiella skador som orsakats kunden och som härrör från fel som direkt kan hänföras till kunden i samband med genomförandet av avtalet mellan dem. Dessutom kan den inte hållas ansvarig i händelse av skada som kunden lidit i samband med felaktig användning eller montering/montering av produkterna som inte överensstämmer med de tillhandahållna instruktionerna.
8.8. I händelse av att HOORTRADE hålls ansvarig, får det inte överstiga det totala beloppet exklusive skatt för den order som berörs av den skada som kunden lidit.
9.1. "Force majeure" definieras som alla händelser som ligger utanför en av parternas kontroll och som sannolikt inte rimligen kan förutses vid tidpunkten för ingåendet av det avtal som upprättats mellan HOORTRADE och kunden. En sådan händelse kännetecknas så snart den part som drabbats av en sådan händelse skulle hindras från att fullgöra sina avtalsförpliktelser på ett korrekt sätt, trots genomförandet av adekvata och lämpliga åtgärder som syftar till att begränsa dess effekter.
9.2. Ingen av parterna ska hållas ansvarig gentemot den andra för bristande eller förseningar i utförandet av en skyldighet som härrör från dessa villkor och som kan bero på den andra partens handling efter att ett fall av force majeure inträffat, enligt vad som erkänts och definierats av fransk rättspraxis.
9.3. I händelse av force majeure upphävs de skyldigheter som följer av dessa villkor så länge som de existerar och ingen av parterna kan under denna period giltigt åberopa förekomsten av ett sådant fall av force majeure i den mening som avses i artikel 1218 i civillagen för att motivera uppsägningen av sitt avtalsförhållande med den andra parten. Men om fallet av force majeure har varat i mer än trettio (30) på varandra följande dagar, skulle det ge upphov till rätten till automatisk uppsägning av dessa villkor av endera parten, åtta (8) dagar efter avsändandet av ett rekommenderat brev med mottagningsbevis som meddelar detta beslut.
10.1. Webbplatsen samt databaser, texter, dokument, information, bilder, fotografier, grafik, logotyper eller andra data är skyddade enligt artiklarna L.111-1 och följande i lagen om immateriella rättigheter och förblir den exklusiva egendomen för HOORTRADE eller, i förekommande fall, deras respektive ägare från vilka HOORTRADE har erhållit de nödvändiga operativa tillstånden.
10.2. HOORTRADE förblir ägare till alla immateriella rättigheter (inklusive upphovsrätt och industriell äganderätt) som rör webbplatsen samt alla immateriella rättigheter som är registrerade och registrerade hos National Institute of Intellectual Property (INPI), relaterade till alla andra särskiljande tecken som tillhör den och under vilka HOORTRADE presenterar och marknadsför produkterna.
10.3. All reproduktion och/eller representation, nedladdning, översättning, anpassning, utnyttjande, distribution, spridning och/eller kommunikation, i någon form, oavsett om den är kommersiell eller inte, av hela eller delar av de immateriella rättigheter som innehas av HOORTRADE är strängt förbjudet.
10.4. Mer allmänt ska kunden avstå från alla åtgärder som direkt eller indirekt kan göra intrång i HOORTRADEs immateriella rättigheter.
10.5. Kunden förblir den exklusiva ägaren av de immateriella rättigheterna och i synnerhet av varumärket och logotypen under vilka den kan bedriva sin verksamhet.
10.6. Kunden uppmanas att rapportera till HOORTRADE, via kontaktformuläret på webbplatsen, all bedräglig användning av HOORTRADEs immateriella rättigheter av en obehörig tredje part.
11.1. Kunden informeras om att skapandet av ett professionellt konto på webbplatsen, placeringen och valideringen av dess beställningar av produkter, utfärdandet av motsvarande fakturor, leveransen av produkterna och, i förekommande fall, dess registrering som partnerinstallatör, sannolikt kommer att ge upphov till insamling och behandling av HOORTRADE personuppgifter som rör honom (om han eller hon är en fysisk person) eller om hans eller hennes företrädare och/eller hans privilegierade samtalspartner, vars användning omfattas av bestämmelserna i lag nr 78-17 av den 6 januari 1978 om informationsteknik, dataregister och medborgerliga friheter och EU:s förordning 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av personuppgifter. ("GDPR").
11.2. HOORTRADE gör en integritetspolicy tillgänglig för kunden som beskriver principerna för insamling och behandling av personuppgifter som praktiseras av HOORTRADE och som finns tillgänglig på webbplatsen, oavsett om kunden är ansluten till sitt företagskonto eller inte.
11.4. I enlighet med sina skyldigheter som personuppgiftsbiträde åtar sig HOORTRADE gentemot kunden att (i) genomföra alla nödvändiga och tillräckliga åtgärder och garantier för att behandla och lagra de berörda personuppgifterna i det strikta sammanhanget för genomförandet av dessa villkor och i enlighet med tillämpliga lagar och förordningar när det gäller dataskydd och (ii) garantera skydd rättigheterna för de personer vars personuppgifter behandlas.
12.1. Dessa villkor är skrivna på franska.
12.2. I händelse av översättning av dessa villkor till ett eller flera andra språk ska endast den gällande franska versionen ha företräde i händelse av en tvist mellan kunden och HOORTRADE av något slag.
13.1. Dessa villkor regleras av fransk lag.
13.2. Eventuella tvister som dessa villkor (eller någon av deras klausuler) och/eller förhållandet mellan HOORTRADE och kunden kan ge upphov till, angående deras giltighet, tillämpning, tolkning, utförande eller lösning, dess konsekvenser och dess konsekvenser, ska överlämnas till de behöriga domstolarna inom jurisdiktionen för appellationsdomstolen i Lyon, inklusive i händelse av summariska förfaranden, flera svarande eller anspråk från tredje part.
Ladda ner PDF